Как управляющие компании обманывают жильцов и как с этим бороться

Управляющие компании жилищно-коммунального хозяйства – этот термин нередко встречается в сети интернет. Однако контекст, в котором он употребляется, по большей части носит негативный характер. Непрерывно поступают жалобы на работу управляющих компаний, и значительная их доля связана с отлаженными и широко распространенными схемами обмана жильцов. В этой статье я подробно рассмотрю основные из этих схем и объясню, как с ними можно успешно бороться.

Каким образом управляющие компании, занимающиеся обслуживанием жилищного фонда, могут манипулировать тарифами

Значительную долю в квитанциях составляют расходы на коммунальные услуги: воду, отопление, электроэнергию и газ. Их стоимость устанавливается регулирующими органами. На первый взгляд, это исключает возможность мошенничества с жильцами. Но, как гласит пословица, если сильно захотеть, то можно добиться практически всего.

Управляющие организации не вступают в открытые конфликты. Вместо этого они действуют скрытно, используя ситуацию, когда возникают избыточные расходы, связанные с потребностями общего имущества. Для этого применяются различные методы.

Управляющая компания распределяет дополнительные затраты среди собственников, прибегая к различным методам убеждения. Это затрагивает не только нужды общего пользования, но и ремонт лифтов, благоустройство дворов, установку детских площадок и ремонт кровли. Наиболее распространенный способ – фальсификация протоколов общих собраний собственников. Это дает возможность на короткое время увеличивать сумму в квитанциях каждого на 60-70 рублей. И этот период, обозначенный как «временный», затягивается на годы, постепенно становясь привычным для всех.

Статьи, которые невозможно проверить

Управляющим компаниям проще всего получать дополнительные средства, оформляя неоказанные услуги. Проверить факт оказания таких услуг бывает затруднительно. Например, уборка помещений. Согласно документам, она должна осуществляться дважды в неделю, однако фактически проводится лишь один раз или реже. Аналогичная ситуация наблюдается и с обслуживанием придомовой территории.

Также встречаются статьи, которые не подлежат контролю. Объем работ может быть указан общей суммой за год, без детализации по отдельным видам. И как тогда определить, сколько раз проводился ремонт котельной или лифта, сколько раз осуществлялась промывка системы отопления и другие аналогичные работы? К тому же, не нужна особая изобретательность, чтобы взимать с жильцов плату за нефункционирующую систему видеонаблюдения или за отсутствующего диспетчера.

Чтобы не пропустить ни одного нашего материала, подпишитесь на обновления. Процедура оформления подписки проста: введите свой адрес электронной почты в форму, расположенную ниже статьи, и нажмите кнопку «Подписаться на рассылку». Так вы всегда будете получать информацию о наших новых публикациях непосредственно на свою электронную почту!

Как управляющая организация может задействовать рекламу и сдачу в аренду

Управляющая компания может эффективно увеличивать свои доходы, используя указанные в подзаголовке источники. При этом затраты собственников жилья не увеличиваются. Вместе с тем, многоквартирный дом в целом лишается тех средств, которые могли бы быть направлены на нужды общего пользования.

Речь идет об аренде помещений, которые являются частью общего имущества дома. Доходы, получаемые от сдачи в аренду салонов красоты, кафе и магазинов, могут не учитываться в бухгалтерском учете компании, а перечисляться непосредственно в личные карманы.

Прибыль, получаемая от размещения рекламы на досках объявлений, фасадах зданий и в лифтах, должна направляться в распоряжение управляющей компании для решения общих вопросов. Но, к сожалению, на практике это случается не всегда.

Зачастую директор управляющей организации осуществляет несанкционированное подключение арендаторов к общедомовым инженерным системам и сетям. В таких ситуациях оплату счетов вынуждены производить собственники жилья, а в управляющую компанию передаются конверты с денежными средствами.

Как победить произвол управляющих компаний

Прекратить ощущение себя жертвой, подвергающейся наживу управляющей компании, и противостоять неправомерным действиям – необходимо. В стране достаточно контролирующих инстанций, таких как Роспотребнадзор, жилищный комитет и прокуратура, которые компетентны в решении подобных вопросов.

Главная причина беззакония и вседозволенности кроется в бездействии самих жителей!

В крупном жилом комплексе подделать протоколы общих собраний несложно: жильцы редко общаются друг с другом. Они не располагают информацией о том, кто присутствовал на собрании, кто поставил подпись под протоколом, а кто нет. Именно этим пользуются недобросовестные лица.

Существует, однако, способ решения этой проблемы. Жилищным кодексом допускается создание совета дома. В состав совета должны входить активные жильцы. По отдельности они не способны добиться значимых результатов, но, объединившись, могут оказать существенное влияние на ситуацию. Наиболее эффективными являются советы, включающие специалистов с техническим образованием, которые способны объективно оценивать возникающие проблемы и их последствия.

Если такие рекомендации начнут распространяться, то совершение краж станет гораздо труднее. На прилегающих к домам территориях установится больший порядок. Возможно, тарифы постепенно начнут приближаться к обоснованным значениям. Для этого потребуется лишь небольшое усилие: преодолеть лень и равнодушие и осознать, что никто не решит эти проблемы вместо нас. Пока мы принимаем все, что нам предоставляет управляющая компания, нас продолжат эксплуатировать. Без нашей активности никакие надзорные органы не смогут справиться с этой ситуацией.