Обеспечение чистоты и порядка в подъездах многоквартирных домов: кто несёт ответственность?

Обратите внимание на то, как сильно отличаются подъезды в разных домах: одни отличаются чистотой и аккуратностью, другие же поражают пылью, грязью и даже окурками. Безусловно, в пословице о том, что чистота начинается не с уборки, а с бережного отношения, есть немалая доля правды. Однако, без регулярной уборки все равно не обойтись. Давайте разберемся, как должна быть организована уборка в подъезде многоквартирного дома, определим, какие работы должен выполнять кто и с какой периодичностью.

Зачастую в подъездах можно заметить табличку «Дежурная квартира», обычно прикрепленную к звонкам. Соседи договариваются о перечне обязанностей жильцов, находящихся в дежурной квартире, касающихся поддержания чистоты на площадке. Однако нередко возникает вполне обоснованный вопрос: кто несет ответственность за уборку в подъездах?

Закон и уборка подъездов: что он предписывает

В многоквартирных домах такие элементы, как лестничные площадки, марши, подъезды, тамбуры и другие подобные пространства, являются общей долевой собственностью. Это положение закреплено в разделе 36 Жилищного Кодекса РФ. Земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, также находится в общей долевой собственности.

Для решения вопросов, касающихся содержания жилого фонда, Государственный строительный надзор Российской Федерации 27 сентября 2003 года издал Постановление № 170. В нем были утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Содержание мест общего пользования является обязанностью Управляющей компании.

В квитанции об оплате коммунальных услуг предусмотрена строка «Содержание жилого дома». Управляющая компания обязана использовать средства, вносимые жильцами по этой статье, исключительно на указанные нужды, включая содержание штата уборщиков и обеспечение минимальных стандартов чистоты.

Какие мероприятия необходимы для поддержания чистоты и как часто они должны выполняться

Предоставление жилищно-коммунальных услуг осуществляется в соответствии с ГОСТ РФ 51617-2000 и охватывает выполнение следующих работ:

• лестницы и площадки должны подметаться не реже чем раз в 3-4 дня, обязательно с увлажнением; а нижние 2 этажа — ежедневно;

• уборка пола в лифте, если таковой имеется, ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней;

• если в дом оборудован мусоропроводом, то клапан следует протирать ежедневно;

• мыть лестничные площадки и марши с дезинфекцией — не реже, чем раз в две недели;

• мойка окон и обметание потолков от пыли делается раз в году, как правило, весной;

• ежегодно выполняется влажная уборка стен, дверей, светильников, расположенных на лестничных площадках, а также оконных решеток и почтовых ящиков;

• раз в год моют лестницы на чердак, шкафы, с установленными электросчетчиками;

• влажная уборка батарей в подъезде, подоконников проводится раз в полгода.

Что предпринять, если уборка в подъезде проводится не по графику и выполнена недостаточно хорошо

В случае неисполнения Управляющей компанией своих обязательств по уборке, жильцы имеют право направить ей письменное обращение. Рекомендуется оформить его коллективно, четко изложив суть возникшей претензии. В течение пяти дней УК обязана рассмотреть обращение и направить комиссию для проверки качества предоставленных услуг. В отсутствие комиссии, жильцы вправе самостоятельно составить акт, подробно перечислив выявленные недостатки. Желательно приложить к акту фотографии с указанием даты и места их съемки.

В случае, если по жалобе не были приняты меры для устранения проблемы или она была отклонена, можно обратиться в Роспотребнадзор, органы жилищного надзора, а также в Прокуратуру с заявлением о совершении административного правонарушения.

Важно! Заявления должны соответствовать установленным образцам. Жалобы и заявки, представленные в произвольной форме, не будут приняты к рассмотрению.

За нарушения предусмотрены штрафы, которые касаются как должностных лиц управляющей компании, так и самой организации. Однако сумма штрафа, установленная за данное правонарушение, относительно невысока. Должностное лицо может быть подвергнуто денежному наказанию в диапазоне от одной до двух тысяч рублей, а юридическое лицо – УК – может быть оштрафовано на 10-20 тысяч рублей.

В случае выявления нарушений в ходе проверки, контролирующие органы могут не только наложить штраф на управляющую компанию. Они также могут потребовать перерасчет за некачественно оказанные услуги, что повлечет за собой более существенные финансовые потери.

Когда жильцы многоквартирного дома защищают свои права на поддержание чистоты и порядка в подъездах, управляющие компании вынуждены выполнять требования. В противном случае они рискуют понести не только финансовые потери. Владельцы квартир всегда имеют возможность провести общее собрание и изменить систему управления домом, либо выбрать другую управляющую организацию.