Обратите внимание на то, как сильно различаются подъезды в разных домах: одни выглядят опрятно и аккуратно, другие – запущены, с пылью, грязью, а иногда и окурками. Безусловно, в народной мудрости «Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят», есть рациональное зерно. Однако, без регулярной уборки не обойтись. Давайте выясним, как должна быть организована уборка в подъезде многоквартирного дома: кто должен выполнять какие работы и с какой периодичностью.
Зачастую в подъездах можно заметить табличку «Дежурная квартира», обычно прикрепленную к дверным звонкам. Соседи по взаимной договоренности устанавливают перечень обязанностей жильцов, находящихся в дежурной квартире, касающийся поддержания чистоты на площадке. Однако нередко возникает вполне обоснованный вопрос: кто несет ответственность за уборку в подъездах?
Законодательные аспекты уборки подъездов
В многоквартирных домах лестничные площадки, марши, подъезды, тамбуры и другие подобные элементы являются объектами долевой собственности. Данное положение установлено разделом 36 Жилищного Кодекса РФ. Земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, также находится в общей долевой собственности.
Для решения вопросов, касающихся содержания жилого фонда, Государственный строительный надзор Российской Федерации 27 сентября 2003 года издал Постановление № 170. В нём были утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Содержание мест общего пользования является обязанностью Управляющей компании.
В платежной квитанции за коммунальные услуги предусмотрена строка «Содержание жилого дома». Управляющая компания обязана использовать средства, поступающие от жильцов по этой статье, строго на указанные цели, включая содержание в штате уборщиков и обеспечение выполнения минимальных требований к чистоте.
Какие работы проводятся для поддержания чистоты и как часто они выполняются
Предоставление жилищно-коммунальных услуг осуществляется в соответствии с ГОСТ РФ 51617-2000 и предполагает выполнение комплекса работ, включающего:
-
лестницы и площадки должны подметаться не реже чем раз в 3-4 дня, обязательно с увлажнением; а нижние 2 этажа — ежедневно;
-
уборка пола в лифте, если таковой имеется, ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней;
-
если в дом оборудован мусоропроводом, то клапан следует протирать ежедневно;
-
мыть лестничные площадки и марши с дезинфекцией — не реже, чем раз в две недели;
-
мойка окон и обметание потолков от пыли делается раз в году, как правило, весной;
-
ежегодно выполняется влажная уборка стен, дверей, светильников, расположенных на лестничных площадках, а также оконных решеток и почтовых ящиков;
-
раз в год моют лестницы на чердак, шкафы, с установленными электросчетчиками;
-
влажная уборка батарей в подъезде, подоконников проводится раз в полгода.
Что предпринять, если уборка в подъезде проводится не по графику и выполнена не надлежащим образом
В случае неисполнения Управляющей компанией своих обязательств по уборке, жильцы имеют право направить ей письменное обращение. Рекомендуется оформлять его коллективно, четко излагая суть возникшей претензии. УК обязана рассмотреть заявку в пятидневный срок и направить комиссию для проверки качества предоставляемых услуг. В отсутствие комиссии жильцы могут самостоятельно составить акт с перечнем выявленных недостатков и приложить к нему фотографии с указанием даты и места их съемки.
В случае, если на обращение не последовало действий по устранению проблемы или оно было отклонено, можно обратиться в Роспотребнадзор, жилищный надзор и Прокуратуру с заявлением о совершении административного правонарушения.
Внимание! Заявления должны соответствовать установленным образцам. Жалобы и заявки, поданные в произвольной форме, не будут приняты к рассмотрению.
За выявленные нарушения предусмотрена административная ответственность как для должностных лиц управляющей компании, так и для самой организации. Однако сумма штрафа, установленная за данное правонарушение, относительно невысока. Должностное лицо может быть подвергнуто штрафу в диапазоне от одной до двух тысяч рублей, а юридическое лицо – от 10 до 20 тысяч рублей.
В случае выявления нарушений в ходе проверки, контролирующие органы могут не только наложить штраф на управляющую компанию. Они также вправе потребовать пересчета оплаты за некачественно предоставленные услуги, что может повлечь за собой значительные финансовые убытки.
Если жильцы многоквартирного дома будут добиваться соблюдения их прав на поддержание подъездов в чистоте и порядке, управляющие компании будут выполнять установленные требования. В противном случае они рискуют понести не только финансовые потери. Владельцы квартир всегда имеют возможность провести общее собрание и внести изменения в систему управления домом, либо выбрать новую управляющую организацию.
