Наличие влаги в подвалах жилых домов доставляет значительные неудобства жильцам.
Решение этой проблемы лежит в зоне ответственности коммунальных служб, но добиться от ЖЭС устранения затопления не всегда удается. Это связано с недостаточным контролем за качеством их работы. Зачастую сотрудники ЖЭСа полагаются на естественное испарение воды, которое происходит, в особенности в летние месяцы, благодаря воздействию солнечного тепла.
Причины заставить ЖЭС убрать затопление
Недостаточное внимание к содержанию подвалов может привести к активному размножению насекомых, грызунов и других вредителей. Если в подвале скапливается вода или произошло затопление, то влага, постепенно впитываясь в полы и стены, вызовет появление плесени. Этот процесс может распространиться в квартиры, расположенные на нижних этажах, ухудшая климат и вызывая респираторные заболевания у жильцов.
В связи с этим, необходимо оперативно устранять затопления в подвалах. Хотя можно добиться от ЖЭС ликвидации затопления и устранения последствий скопления воды в подвале, для этого потребуется время, знание правовых норм и навыки общения с сотрудниками коммунальных служб.
В жизни часто возникают обстоятельства, когда необходимо обращаться в коммунальные службы. К примеру, затопление квартиры, вызванное действиями или бездействием управляющей компании. В такой ситуации собственник жилья может претендовать на возмещение ущерба, причиненного его имуществу. В этой статье мы расскажем, как действовать, чтобы коммунальные службы оперативно отреагировали на вашу жалобу.
Определение ответственного за устранение последствий подтопления подвала
В соответствии с действующим законодательством, коммунальные службы должны предпринимать следующие меры при обнаружении воды в подвальном помещении:
- устранить причины образования затопления;
- удалить лишнюю воду;
- устранить последствия длительного нахождения в подвале воды. Это обычно плесень, запах затхлости, грибки;
- продезинфицировать помещение;
- проветрить подвал.
В течение суток после обнаружения затопления указанные мероприятия должны быть реализованы. Тем не менее, опыт показывает, что сотрудники жилищно-эксплуатационного общества не всегда оперативно реагируют на затопление подвала. Для того чтобы добиться от ЖЭС устранения затопления, необходима скоординированная реакция жильцов дома. Она может принимать различные формы. Ниже приведены наиболее эффективные способы воздействия.
Куда обращаться
В отношении содержания и эксплуатации жилых домов действует специальное положение, определяющее обязанности ЖЭСа. В нем зафиксированы санитарные нормы и правила, соблюдение которых обязательно для коммунальных служб. В соответствии с документом под названием «Санитарные требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов», контроль за состоянием технических помещений, а также подвалов, возлагается на работников ЖЭСа. В подвальных помещениях не должно быть воды, мусора и нечистот.
В случае игнорирования коммунальными службами обращений жильцов об устранении последствий затопления подвала, потребуется самостоятельное решение проблемы. Несмотря на то, что выполнение подобных работ является обязанностью сотрудников ЖЭС, их бездействие может потребовать принятия мер.
К коммунальным службам можно обращаться следующими способами:
- составить обращение в органы гигиены и эпидемиологии;
- обратиться в управляющую компанию, которая осуществляет контроль за работой подведомственного ЖЭСа.
В каждом из описанных сценариев целесообразно подготовить совместный документ.
Заявление, подкрепленное подписями нескольких жильцов, имеет больший вес, чем индивидуальная жалоба. Значительную поддержку заявлению оказывает наличие фотографий, демонстрирующих место происшествия, например, затопленный подвал.
Иногда целесообразно составить обращение в управляющую организацию, осуществляющую контроль над деятельностью ЖЭС. Кроме того, коллективные обращения от жильцов в контролирующие органы, а также к представителям СМИ, могут способствовать наиболее оперативному и результативному решению вопроса.
