Проблем в области ЖКХ возникает довольно много. Это и запущенные подъезды, и трещины в стенах домов, и болото в подвалах, и многое другое. Если эти проблемы не решаются управляющей компанией, граждане должны знать, куда они могут обратиться, чтобы урегулировать возникшую ситуацию. Для многих из нас УК является последней инстанцией. Однако следует знать, что следует сделать, если УК бездействует.
Государственный орган, обеспечивающий надзор за жилищным хозяйством
Надзор за решением возникающих жилищных проблем в каждом регионе возложен на специальный орган власти. Таким органом является Государственная жилищная инспекция (ГЖИ). Под ее контролем находится весь комплекс ЖКХ, включая ЖЭКи, УК, ТСЖ и пр. Одной из функций ГЖИ является рассмотрение жалоб жильцов. Причем к рассмотрению принимаются как личные жалобы, так и жалобы, поступившие через интернет.
ГЖИ существуют во всех регионах. К примеру, в Пермском крае такая инспекция находится, естественно, в Перми. Всю необходимую информацию пермяки могут найти на ее сайте.
Как ГЖИ работают с обращениями граждан
Получив претензию, сотрудники ГЖИ выполняют ряд обязательных действий. Целью этих действий является устранение заявленного нарушения. Для этого сотрудники инспекции лично проверяют реальность поданной жалобы и составляют соответствующий акт осмотра. В тексте документа фиксируются и полностью описываются имеющиеся нарушения. В акте также делается особая отметка, если имеющаяся проблема не входит в область компетенции органов ЖКХ.
В компетенцию жилищной инспекции входят, в частности, следующие вопросы:
- выдача предписаний управляющим компаниям с указанием сути проблемы и сроков для ее ликвидации;
- привлечение виновных специалистов к административной ответственности;
- наложение штрафных санкций;
- оказание помощи жильцам в случае подаче ими иска на расторжение договоров с управляющими компаниями.
Obzor
Present
Calypse