Обнаружение крыс в подъезде – распространенная проблема для многих многоквартирных домов. Особенно часто это случается в зданиях, где имеется и функционирует мусоропровод. Появление этих грызунов вызывает у многих жильцов сильное беспокойство. С одной стороны, эти агрессивные, ненасытные и всеядные животные вызывают неосознанный страх. С другой стороны, люди осознают, что крысы, поселившиеся в подъезде, способны переносить опасные инфекции. Помимо этого, они могут стать причиной существенного ущерба, связанного с их активностью.
Что делать, если в вашем подъезде завелись крысы? К кому следует обратиться и куда направить свои жалобы?
Куда обращаться, если в подъезде появились крысы?
В данной ситуации не стоит ни жаловаться, ни обращаться с просьбами. Необходимо требовать! Требовать от управляющей компании восстановления порядка. Именно поддержание надлежащего состояния мест общего пользования многоквартирного дома является ее прямой обязанностью. Вы вносите компании оплату за услуги, поэтому имеете законное право на их качественное предоставление. Эти услуги должны соответствовать требованиям, изложенным в следующих документах:
- Постановлению Правительства №491 от 2006 года;
- Постановлению Госстроя №170, принятому в 2003 году.
Вы имеете право использовать эти документы в качестве аргумента при обращении с обоснованным требованием к управляющей компании.
Как добиться от управляющей компании ликвидации крыс – пошаговая инструкция
Нет сомнений, что наличие крыс в подъезде указывает на недостатки в работе управляющей компании. Именно поэтому устранять эту проблему необходимо, обратившись к ней. Управляющая компания обязана предпринять все необходимые действия для проведения дератизации лестничных клеток, технических этажей, помещений, мусоропроводов и подвалов.
Для того чтобы добиться выполнения своих обязанностей управляющей компанией, необходимо предпринять следующие шаги:
- в свободной форме в двух экземплярах составить заявление с требованием проведения дератизации в том доме, где вы проживаете;
- в заявлении следует ссылаться на пункт 4.8 указанного выше Постановления Госстроя и на Правила, утвержденные уже названным Постановлением Правительства. В этих документах говорится, что под содержанием общедомового имущества понимается уборка и обязательная санитарно-гигиеническая очистка общедоступных помещений;
- изложив свое требование со ссылкой на указанные документы, заявление следует подписать и поставить на нем дату его составления;
- передать заявление уполномоченному представителю УК. Данное должностное лицо обязано зарегистрировать заявление в соответствующей книге учета и присвоить ему входящий номер. Регистрационные реквизиты указываются на втором экземпляре, который вам следует хранить в качестве доказательства поданного вами требования.
Управляющая компания обязана предоставить ответ на ваше обращение в течение десяти дней. Ответ должен содержать информацию о планируемых работах по борьбе с грызунами в доме.
Что делать, если управляющая компания проигнорировала ваше обращение
Если управляющая компания не рассмотрела ваше обращение, то вы имеете право подать жалобу о ее бездействии в:
- Роспотребнадзор;
- Жилищную Инспекцию.
Жалоба оформляется в двух экземплярах. Один из них остается у заявителя после регистрации в соответствующих органах. К жалобе необходимо приложить копию ранее поданного заявления в управляющую компанию. Этот документ послужит подтверждением того, что на обращение не последовало ответа, и компания фактически не предприняла никаких действий.
В течение тридцати дней после получения заявления Роспотребнадзор и жилищная инспекция должны провести проверку. Если управляющая компания и далее не исполняет свои обязанности, ее руководство будет привлечено к административной ответственности согласно статье 7.22 Кодекса об административных правонарушениях, и получит предписание об устранении выявленных вами и других нарушений, обнаруженных в ходе проверки.
Если в подъезде появились крысы или другие грызуны, не затягивайте и настаивайте на том, чтобы управляющая компания приняла необходимые меры.
