В случае затопления или аварии, произошедшей сверху, натяжной потолок первым принимает на себя основной объем воды. Это нежелательная ситуация, однако чаще всего она разрешима. При соблюдении определенных мер предосторожности полотно можно нередко спасти и предотвратить значительные повреждения. Рассмотрим, как удалить воду с натяжного потолка после затопления, какие методы считаются наиболее безопасными и в каких случаях можно справиться с проблемой самостоятельно.

Фото: img.freepik.com

Какова потенциальная опасность затопления натяжного потолка

Понять, что в натяжном потолке скопилась вода, несложно. Полотно начинает заметно провисать, образуется характерный пузырь («грыжа»). Иногда по периметру багета, на поверхности возникают мокрые участки, и при небольшом надавливании отчетливо слышится звук плеска.

Помимо провисания холста, данная ситуация способна вызвать и другие нежелательные последствия:

  • Вода часто скапливается рядом со светильником, люстрой или в месте выхода монтажных проводов. При отсутствии отключения электропитания существует вероятность короткого замыкания.
  • Неправильный или слишком быстрый спуск воды может привести к ее выплескиванию и затоплению пола, мебель и бытовую технику.
  • Неполный отказ воды или недостаточное высушивание пространства под напольным покрытием может привести к задержке влаги, что со временем может спровоцировать появление плесени.

Подготовка к осушению воды с натяжного потолка

Прежде чем приступать к сливу воды с натяжного потолка своими силами, необходимо минимизировать потенциальные опасности. Непродуманные действия могут привести к повреждению натяжного полотна или затоплению комнаты.

Обязательные действия:

  1. Для прекращения подачи электроэнергии в комнату необходимо обесточить соответствующую электрическую линию щитке с помощью автоматического выключателя. Попадание влаги на электропроводку, расположенную внутри потолка, представляет опасность и строго запрещено, так как это может привести к непредсказуемым последствиям.
  2. Чтобы обеспечить эффективный слив, необходимо прекратить подачу воды. Для этого следует обратиться к жильцам расположенным выше или в аварийную службу с просьбой перекрыть стояк.
  3. Убрать технику, ковры и мебель из зоны, над которой образовался пузырь. По возможности вынести крупные предметы или накрыть их полиэтиленом, чтобы защитить от брызг.
  4. Необходимо заранее определить места для откачки воды и организовать их обустройство емкости.
  5. Необходимо установить место наибольшего скопления воздуха и проверить наличие неподалеку отверстия для светильника или люстры. Выбор способа удаления воды с потолка будет зависеть от этого.
  6. Необходимо задокументировать повреждения с помощью фото- и видеосъемки и уведомить об этом управляющую компанию или ТСЖ. Сотрудники организации должны зафиксировать факт затопления и установить его причину. Данный шаг необходим для составления акта, который может понадобиться для получения страховой выплаты.

Инструменты и материалы

Для удаления воды с натяжного потолка потребуется:

  • стремянку
  • несколько ведер или тазов
  • гибкий шланг длиной 2–3 метра (подойдет любой, даже от душа)
  • тряпки, бумажные полотенца, салфетки из микрофибры или губки — для сбора остатков воды
  • пленку — для защиты мебели и напольного покрытия в рабочей зоне
  • хозяйственные перчатки

В зависимости от выбранного метода монтажа и вида натяжного потолка, для работы могут понадобиться специальные инструменты:

  • крестовая и плоская отвертка ― для демонтажа светильника или декоративных накладок
  • специальный для натяжных потолков или обернутый тканью малярный шпатель ― для заправки полотна в багет
  • фонарик ― для определения состояния дорожного полотна и участков с избыточным скоплением воды
  • изолента ― для закрепления проводов после демонтажа светильника

При работе с натяжным полотном применяйте исключительно гладкий инструмент, лишенный острых краев.

Как избавиться от воды на натяжном потолке: два варианта

Повреждения, такие как проколы и надрезы, чаще всего приводят к разрыву защитной пленки и повреждению всего покрытия. Существуют лишь два безопасных варианта отвода воды с натяжного потолка: через предусмотренное конструкцией отверстие под светильник или посредством снятия части полотна из декоративной рамы. Эти методы применимы только к ПВХ-полотнам, поскольку тканевые покрытия неэластичны и быстро насыщаются водой, что требует их замены.

Через отверстие для осветительных приборов

Данный метод является наиболее бережным, поскольку вода удаляется через уже имеющееся отверстие, и полотно при этом не теряет своей натяжённости. Воду с натяжного потолка сливают через расположенное рядом пластиковое термокольцо. Этот элемент приклеивается к полотну до монтажа светильника или люстры, чтобы избежать расползания и разрывов ПВХ-пленки под воздействием тепла и механических нагрузок.

Не существует критического максимального расстояния между пузырем и термокольцом. Необходимо обеспечить возможность направления воды к отверстию, минимизируя её взаимодействие с мембраной. При использовании нескольких светильников следует выбирать тот, который расположен в направлении естественного провисания пузыря, чтобы вода стекала по существующему уклону, а не против него».

Перед началом работ необходимо удостовериться в отключении электропитания и подготовить ёмкости для слива жидкости.

Как организовать сток воды с потолка посредством термокольца

Аккуратно извлеките встроенный светильник, освободив отверстие в потолке: для этого надавите на корпус внутрь, слегка сожмите фиксаторы и выньте его из паза. Если речь идет о люстре, сначала снимите декоративный колпак, после этого снимите крепление с потолочной планки или отсоедините прибор от крюка, в зависимости от применяемого метода монтажа. Провода зафиксируйте изолентой и отодвиньте в сторону.

Для предотвращения разбрызгивания и затопления мебели или пола используйте шланг в качестве направляющего канала. Один конец осторожно вставьте в отверстие, а второй заведите внутрь пузыря на глубину 2–5 см, чтобы он оказался в воде. Второй конец опустите в емкость. Для начала потока воды создайте вакуум, втягивая воздух через шланг.

Осторожно направляйте пузырь к сливному отверстию руками. Чтобы избежать перелива, вовремя заменяйте емкость.

Убедитесь, что в других областях натяжного потолка не осталось жидкости: осмотрите поверхность с помощью фонарика или проведите рукой по полотну от краев к отверстию. Зачастую вода распределяется не равномерно, и в этом случае потребуется аккуратно собрать ее руками к отверстию.

Данный метод позволяет удалить воду с натяжного потолка, не демонтируя полотно и не прибегая к сверлению дополнительных отверстий. С этой задачей может справиться даже начинающий специалист. В случае значительного затопления рекомендуется работать вдвоем: один человек будет удерживать и направлять полотно, а второй – держать шланг и контролировать заполнение емкости.

Частичное снятие полотна

Данный метод применяется не так часто и лишь в конкретных ситуациях, к примеру, когда в области пузыря отсутствует отверстие для светильника. Он сопряжен с повышенным риском повреждения элементов конструкции потолка или декоративной отделки стен.

При успешном исходе ключевым фактором станет выбранный способ фиксации гарпунном полотно рассчитано на повторную установку. А вот при штапиковом (клиновом) закрепить его обратно аккуратно получается не всегда.

Перед началом любых действий необходимо оценить свои умения и потенциальные риски. При отсутствии опыта рекомендуется выбрать более простой метод, например, слив воды через отверстие под светильник, или обратиться к квалифицированному специалисту.

Как избавиться от воды, скопившейся на потолке со штапиковой системой крепления

Определите подходящее место для снятия пленки, как правило, это ближайший к наибольшему пузырю угол или участок. Вставьте кончик шпателя, обернутого тканью, между стеной и багетом под углом от 30 до 45 градусов. Осторожно поверните шпатель, как рычаг, слегка оттягивая багет от стены и расширяя зазор, чтобы ослабить фиксацию. Не тяните пленку вниз, необходимо аккуратно извлечь ее из зажима. Перемещайтесь вдоль багета, постепенно вынимая край полотна. Освободите участок длиной 20–30 см.

Направьте край полотна в сливную емкость или воспользуйтесь шлангом: один его конец расположите под отогнутым краем пленки, а второй опустите в ведро или таз. Создайте вакуум в шланге, чтобы вода начала вытекать. При необходимости используйте руки для помощи, но не тяните пленку вниз и не пытайтесь ускорить процесс. Контролируйте заполнение емкости и своевременно опорожняйте ее.

После завершения основного этапа слива протрите поверхность потолка ладонями, направляя остатки влаги к сливному отверстию. Дайте конструкции высохнуть, а затем аккуратно поместите полотно в декоративную рамку (багет). Одной рукой слегка натягивайте пленку вверх, а другой – вводите ее край в паз крепежа. Для этой цели используйте тот же шпатель: вставьте его в багет, подхватите край полотна и осторожно заведите его внутрь профиля.

Гарпунная система позволяет многократно устанавливать и снимать потолок, что делает её оптимальным решением для частичной замены полотна. Инструкция по сливу воды для натяжного потолка с гарпунным креплением:

  1. Осторожно отсоедините гарпун: вставьте кончик шпателя между стеной и багетом, чтобы зацепить его внутреннюю часть. Потяните шпатель в свою сторону, чтобы извлечь гарпун из паза.
  2. Воду можно слить через шланг или сразу в резервуар.
  3. Высушите полотно и профиль.
  4. Аккуратно вставьте гарпун обратно в паз багета, начиная с центра участка.

На потолке после выравнивания поверхности и удаления воды могут появиться складки и неровности. Не стоит беспокоиться, так как эту проблему можно устранить в процессе сушки.

Что предпринять, если натяжной потолок пострадал от затопления

При возникновении затопления необходимо сохранять спокойствие. Ошибки, совершенные на этом этапе, нередко оказываются более разрушительными, чем сама ситуация. Запрещено:

  • Возможно использование иглы, бытового или строительного ножа для создания проколов в пленке. ПВХ-пленка подвергается значительному натяжению. Любое отверстие, образованное в ней, под воздействием жидкости немедленно расширится в большой разрыв. Натяжной потолок порвется, и вся вода стечет на пол.
  • Не рекомендуется оказывать сильное давление на пузырь в любом направлении. Это может вызвать «эффект волны», когда вода выйдет за пределы багета и потечет по стенам, что приведет к повреждению отделки.
  • Для нагрева следует применять строительный фен или тепловую пушку, однако только на этапе восстановления потолка, если в помещении нет воды. Под воздействием горячего воздуха не удастся удалить влагу, а лишь растянуть пленку, что может привести к ее опусканию или разрыву.
  • Не рекомендуется долго хранить воду внутри. Даже через сутки или двое при температуре от 18 до 25 °C в затопленной области может начаться рост плесени и возникнуть неприятный запах гнили. Воду объемом до 5 литров желательно слить в течение 12–24 часов. В случае значительного затопления это следует сделать в первые 6–12 часов, особенно в теплую погоду или при повышенной влажности в помещении.

Когда стоит вызвать специалистов

В некоторых случаях самостоятельное удаление воды с натяжного потолка не представляется возможным. Иногда обращение к специалисту и оплата его услуг обойдутся дешевле, чем ремонт или замена поврежденного потолочного покрытия после затопления. Необходимо вызывать профессионального мастера в случаях, когда:

  • Провисание потолка хорошо заметно, а пузырь занимает существенную его область или располагается в центральной части комнаты, где на полотно приходится наибольшая нагрузка.
  • Вода, оказывая давление, вызывала вырывание багета из стены или его деформацию.
  • Тип крепежа для частичного снятия полотна остается неизвестным. Некорректные действия могут вызвать деформацию или разрыв полотна, в особенности при попытке его выровнять после удаления воды.
  • Вода вышла за пределы комнаты, и ее следы обнаружены в разных помещениях – это указывает на серьезную аварию. Несмотря на то, что теоретически возможно откачать воду из каждой комнаты по отдельности, самостоятельное выполнение этой работы без понимания общей ситуации чревато рисками: можно не заметить продолжающуюся утечку или повредить скрытые инженерные сети.
  • Вода может быть очень горячей, например, при аварии системы отопления).
  • Возможно, у вас многоуровневая конструкция потолка, имитирующая «звездное небо» с использованием оптоволокна, или сложная встроенная трековая система освещения.
  • Остановить приток воды оперативно не представляется возможным.
  • Для предъявления претензий и возмещения убытков необходимы официальные документы, такие как акт выполненных работ, заверенный печатью организации.

При монтаже тканевого натяжного потолка время играет решающую роль. Если обратиться к специалисту сразу, он может попытаться удалить загрязнения и следы от них с помощью специальных средств. Вероятность самостоятельной очистки текстильного полотна без соответствующего опыта крайне мала. Профессионалы применяют специализированное оборудование для полной сушки бетонной плиты и внутренней поверхности полотна, после чего обрабатывают его антисептическим составом.

Что делать, если натяжной потолок пострадал от влаги

Как правило, после воздействия воды поливинилхлорид можно восстановить до первоначального состояния, при условии соблюдения осторожной и поэтапной процедуры:

  1. Внимательно проверьте багет. Если вы обрезали его, убедитесь, что ткань натянута ровно, без складок и смещений.
  2. Удалите загрязнения с поверхности ткани, протерев ее влажной тряпкой, смоченной в теплой воде. Не применяйте чистящие средства, содержащие ацетон или абразивные вещества, поскольку они способны повредить защитный слой.
  3. Необходимо оставлять проемы для светильников незакрытыми не менее чем на сутки.
  4. Через 1–2 дня проведите оценку внешнего вида потолка. Незначительные неровности, такие как складки и волны, как правило, выравниваются самостоятельно в процессе возвращения полотна к исходному натяжению.

Что делать, если натяжной потолок пострадал от потопа

Даже после того, как вода будет полностью удалена, между плитой перекрытия и напольным покрытием может остаться влажность. Надлежащая сушка позволяет не только устранить запах сырости и пятна, но и предотвратить образование плесени.

Восстановление натяжного потолка после затопления – несложная задача:

  1. Поверхность необходимо оставить в покое как минимум на 24 часа, избегая укладки под багет или закрытия монтажного отверстия светильником. Это позволит излишней влаге полностью испариться. В случаях обильного скопления воды или недостаточной вентиляции в помещении процесс высыхания может занять больше времени – от 2 до 4 дней. Полностью высохшее полотно будет прохладным на ощупь, не будет провисать и не деформируется при небольшом нажатии.
  2. Во время сушки потолка рекомендуется регулярно проветривать помещение. Циркуляция воздуха способствует более быстрому испарению влаги и уменьшает её содержание в материале перекрытия.
  3. В случае значительного затопления и недостаточной вентиляции необходимо осушитель воздуха либо включите кондиционер в режиме осушения. Это безопаснее, чем самостоятельный нагрев пленки тепловой пушкой или феном.
  4. Необходимо следить за состоянием потолка в течение нескольких дней, обращая внимание на появление запаха, пятен и повторное провисание. Эти признаки указывают на то, что влага все еще присутствует внутри конструкции.

Обработка средствами от плесени требует профессиональных навыков, поскольку самостоятельное выполнение затруднено из-за труднодоступности задней стороны материала и скрытых полостей. Для профилактики в домашних условиях рекомендуется опрыскивать антисептиком на спиртовой основе отверстия под светильники и поддерживать в помещении оптимальный уровень влажности.

Кто должен возместить причиненный ущерб

Ликвидация последствий наводнения, как правило, требует финансовых вложений. Однако, при условии точного установления виновного и документального подтверждения понесенных убытков, можно избежать личных расходов. Ответственность за компенсацию ущерба и порядок её возмещения определяются причинами затопления.

Соседи сверху

В случае затопления натяжного потолка, ответственность за возникшие последствия несет владелец квартиры, где произошла утечка. Наиболее распространенными причинами являются неисправности бытовой техники, такой как водонагреватель или стиральная машина, проблемы с сантехникой или открытый кран.

Алгоритм действий:

  1. Необходимо зафиксировать факт затопления. До исправления ситуации произведите фото- и видеосъемку пузырьков, провисания полотна, а также следов воды в помещении.
  2. Необходимо обратиться к представителям управляющей компании или товарищества собственников жилья. Рекомендуется сразу после обнаружения протечки позвонить им. Сообщите о наличии воды в натяжном потолке, подчеркните риск его разрыва и запросите срочный осмотр с составлением акта. Согласно установленным нормам, документ должен быть подготовлен в течение 12 часов после обращения, однако на практике комиссия может прибыть с задержкой. В случае, если ожидание сопряжено с опасностью (наличие крупного скопления воды, вероятность протечки и короткого замыкания), допустимо слить воду до приезда комиссии. Важно сохранить как можно больше доказательств: сделать подробные фотографии и видеозаписи до, во время и после инцидента, зафиксировать источник протечки и время происшествия.
  3. Проведите оценку состояния картины, светильников и отделочных материалов. В случае необходимости, поручите проведение независимой экспертизы.
  4. Попытайтесь урегулировать ситуацию путем переговоров. Зачастую возмещению ущерба предшествует добровольная выплата, основанная на сметной документации или чеке, подтверждающем затраты на ремонт конструкции.
  5. В случае, если сосед не соглашается на компенсацию ущерба в досудебном порядке, необходимо составить письменную претензию. Как правило, она передается лично с получением подписи или направляется заказным письмом с уведомлением на адрес его жилого помещения. Если на претензию не последовало ответа, следует обратиться в судебную инстанцию — в качестве ключевых доказательств будут выступать акт, составленный управляющей компанией или товариществом собственников жилья, фотографии и результаты независимой экспертизы, подтверждающие размер понесенных убытков.

Управляющая компания

В случае, если причиной затопления стал прорыв стояка, трубы до первого запорного крана или иной участок общедомовых коммуникаций, ответственность лежит на управляющей компании. В подобных ситуациях ключевым является точное установление источника аварии.

Что делать:

  1. Необходимо уведомить аварийную службу или диспетчерскую управляющей компании. Это позволит быстро устранить протечку.
  2. Необходимо оформить соответствующий акт, в котором следует зафиксировать, что причиной послужили неисправности в общедомовых коммуникациях.
  3. Необходимо подать письменное обращение в управляющую компанию. К нему следует приложить акт, фотографии повреждений и расчет суммы ущерба.
  4. Решение находится в процессе подготовки. В случае отказа, вопрос можно будет оспорить через жилищную инспекцию или в судебном порядке.

Страховая

Наличие страховки для квартиры – это самый оперативный способ получить компенсацию. Выплаты будут произведены вне зависимости от того, кто понес ответственность за затопление.

Порядок действий такой:

  1. Обязательно уведомьте страховую компанию о наступлении страхового случая в оговоренные сроки. Как правило, это составляет 1–3 дня с момента обнаружения затопления.
  2. Необходимо удалить воду, зафиксировав этот процесс на фото- или видеоматериалах, однако не приступайте к ремонтным работам немедленно. Осмотр повреждений должен провести страховая компания.
  3. Необходимо собрать следующие документы: акт, фиксирующий затопление, фотографии, договор страхования и заявление. Также будет полезно иметь при себе договор, заключенный на установку натяжного потолка.
  4. Вы можете получить выплату или направление на ремонт, который осуществит подрядчик, аккредитованный страховой компанией.

После осуществления выплаты страховая компания имеет право самостоятельно потребовать возмещение ущерба с виновника. Для собственника жилья это наиболее удобный способ, если условия страхового полиса предусматривают компенсацию повреждений натяжного потолка.

Часто задаваемые вопросы

Действительно ли возможно проколоть натяжной потолок иголкой для слива воды?

Что будет, если не сливать воду?

Возможно ли восстановление натяжного потолка, если он пострадал от воздействия горячей воды?

Резюме

Натяжной потолок может защитить имущество, оцениваемое в значительные суммы, при условии грамотного устранения последствий затопления. Воду с ПВХ-полотна удалить возможно, тогда как тканевые покрытия менее податливы и быстро впитывают влагу, что требует их полной замены. Существуют два безопасных метода: через отверстие, расположенное под монтажным кольцом светильника, или путём частичного демонтажа пленки.

Повреждение конструкции может возникнуть из-за проколов, сильного давления на пузырь и нагрева поверхности. После удаления воды необходимо обеспечить сушку покрытия не менее 24 часов. В случае образования пузыря значительного размера или воздействия высокой температуры жидкости, рекомендуется немедленно обратиться к специалисту для сохранения функциональности отделки.