В настоящее время всё больше владельцев квартир в многоквартирных домах стремятся удостовериться в корректности расчетов за коммунальные услуги. Недобросовестные действия со стороны управляющих компаний, приводящие к обману жильцов, встречаются довольно часто. Выделенные средства нередко не используются по назначению для ремонта и обслуживания общедомового имущества, что негативно сказывается на результативности деятельности управляющей организации.
Обман жильцов УК: примеры и ситуации
Зачастую управляющие организации не направляют в полном объеме поступающие от жильцов деньги на оплату коммунальных услуг, а средства, полученные от сдачи общего имущества в аренду, не всегда используются для ремонта и поддержания многоквартирных домов в надлежащем состоянии.
К ситуациям, которые часто возникают при ненадлежащей работе управляющей компании и могут рассматриваться как введение жильцов в заблуждение, относятся.
Присвоение денег за коммунальные платежи
Наиболее распространенным видом мошенничества со стороны арендаторов является неправомерное использование денежных средств, в частности, оплаченных коммунальных платежей.
В случае, если жильцы многоквартирного дома имеют основания полагать, что управляющая компания неправомерно расходует полученные денежные средства, им следует предпринять следующие шаги:
- обратиться в УК с просьбой предоставить отчет о состоянии лицевых счетов;
- провести общее собрание и рассмотреть показатели поступления средств и их расход;
- при необходимости провести голосование и осуществить выбор новой управляющей компании.
После переизбрания действующая управляющая компания обязана передать новой компании информацию о всех операциях по средствам и их текущие остатки. В случае, если предыдущая компания неохотно передает активы, новая УК может обратиться в суд на основании статей 1102, 1105 и 1107 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Сдача в аренду общего имущества
Часто встречается ситуация, когда общее имущество сдается в аренду другим собственникам или арендаторам, при этом собственник этого имущества нередко не уведомляется об этом. Такие действия также могут рассматриваться как введение жильцов в заблуждение.
В соответствии со статьями 44 и 46 Жилищного кодекса Российской Федерации, для предоставления общего имущества в аренду требуется принятие соответствующего решения на общем собрании собственников. Без одобрения общего собрания такая сделка будет считаться неправомерной. К общему имуществу, как правило, относятся придомовые территории и чердаки. Организация платной парковки на придомовой территории, установка оборудования сторонней компании – это действия, которые могут привести к конфликтам между жильцами и нарушению их прав.
Как правило, после того как будет установлено нарушение закона при сдаче общего имущества в аренду, происходит удаление неправомерно установленного оборудования и построек.
Высокие затраты на коммунальные услуги
Использование нормативов вместо данных с приборов учета также является незаконным и влечет за собой ответственность. В случае выявления такой ситуации, жители многоквартирного дома имеют право обратиться в Роспотребнадзор. По обращению жильцов эта организация может провести внеплановую проверку. В процессе проверки оперативно обнаруживаются несоответствия в платежных документах и необоснованные начисления.
В случае выявления нарушений Роспотребнадзор направляет управляющей компании требование о перерасчете. В течение установленного срока жильцы дома будут получать платежи в уменьшенном размере за счет средств, ранее полученных управляющей компанией. В случае неисполнения управляющей компанией предписания, дело передается в суд и направляется в судебную инстанцию.
Предоставление заведомо ложных сведений
Во время проведения ремонтных работ и капитального ремонта нередко встречаются случаи выставления необоснованно высоких сумм к оплате. В таких ситуациях целесообразно подать заявление о проведении проверки по поводу подозрительных расходов. После проверки составляется акт, в котором фиксируются обнаруженные расхождения и нарушения.
В случае отказа управляющей компании в проведении перерасчета и возмещении излишне потраченных средств жильцам, необходимо будет обращаться в судебную инстанцию.
На основании представленных фактов и доказательств суд вынесет решение, которое, как правило, включает в себя возмещение понесенных расходов и компенсацию морального вреда для потерпевшей стороны.
Делаем вывод
Изложенное в нашей статье показывает, что управляющие организации нередко нарушают свои обязательства. Мошенничество с жильцами – распространенная проблема в деятельности УК. Преодолеть это негативное явление возможно и требуется. Успех в этой борьбе определяется настойчивостью жильцов в стремлении к справедливости и соблюдением законности при действиях УК.
