Услуги ЖКХ, предоставление и оплата которых часто вызывают вопросы, сегодня будут обсуждены с двух сторон. Вас ожидает информация о том, кому и в каких случаях можно не платить за данные услуги. Также вы узнаете норму температуры горячей воды и то, как действовать при её несоблюдении.
В каких ситуациях допустимо не платить за коммунальные услуги, не нарушая законодательство?
Любой гражданин РФ может отказаться от оплаты услуг ЖКХ, но для этого необходимо выполнить определенные процедуры.
Можно прервать оплату таких коммунальных услуг:
- электроснабжение;
- газоснабжение;
- обеспечение водой;
- водоотведение.
Для остановки оплаты по закону нужно предоставить управляющей компании заявление с подтверждающими документами об отсутствии потребления упомянутых услуг.
Потребление может составлять ноль лишь при длительном отсутствии хозяина квартиры.
Нагрев воды: оптимальная температура и действия при ее отклонении от нормы
В соответствии с Нормативные акты, устанавливающие порядок оказания жилищно-коммунальных услуг. Температура горячей воды составляет 60°C ÷75°C. В рамках тех же правил допустима погрешность.
- днем ±3°C;
- ночью ±5°C.
Температура воды за пределами установленного диапазона влечёт переплату. Слишком высокая температура также небезопасна.
Что делать при отклонениях температурного режима с горячей водой? В первую очередь, необходимо задокументировать проблему. Для этого обратитесь:
- в УК (ТСЖ);
- Или обратитесь в ресурсоснабжающую организацию, если с нею заключен прямой договор.
Диспетчер сообщит вам номер заявки и время прибытия представителя организации.
Однако закон допускает фиксирование нарушения своими силами.
- позвать 2 или 3 соседей;
- замерить температуру воды;
- зафиксировать факт на фото;
- Согласуйте акт и отправьте его вместе с заявлением управляющей компании.
В заявлении нужно запросить устранение дефектов и уменьшение стоимости. Для расчета снижения уже есть подходящая формула.
Для большей надёжности заявление с актом целесообразно подать через портал «Госуслуги». Возможен также вариант подачи документа в бумажном виде.
Без ответа можно продолжить дело. Можно обратиться в Госжилинспекцию. Также возможно обращение в прокуратуру.