Вопрос поддержания чистоты в подъездах нередко вызывает разногласия среди жителей многоквартирных домов. Замечая беспорядок, некоторые сомневаются, не являются ли они косвенно ответственными за сложившуюся ситуацию и не должны ли самостоятельно приводить территорию в порядок. Тем не менее, это утверждение не соответствует действительности. Согласно положениям Жилищного кодекса, подъезды классифицируются как общедомовое имущество, а обязанность по их содержанию, включая уборку, лежит на управляющей компании.

Следовательно, при наличии беспорядка и загрязнений в подъезде необходимо обращаться с требованиями об устранении ситуации именно к управляющей организации. В случае неэффективности ее действий следует предпринимать меры: подавать жалобы и добиваться защиты прав жильцов законным путем.

Что говорит закон об уборке подъездов

Нормативного акта, обязывающего наличие уборщицы в каждом подъезде, не предусмотрено. Один специалист может обслуживать сразу несколько участков. Отсутствие уборщика является прямым нарушением установленных правил. Обязанность управляющей компании по уборке лестничных клеток закреплена в следующих документах:

• правилах эксплуатации жилого фонда, утвержденных Госстроем в 2003 году.
• правительственным постановлением 2013 года;
• российским гостом 51617-2000.

В предоставленных документах детально описано, кто, когда и каким образом должен осуществляться процесс уборки. В случае выявления жильцами неспособности уборщицы качественно выполнять свои обязанности или грубых нарушений установленных правил, они имеют право обратиться к руководству управляющей компании с соответствующими претензиями. К работнице, демонстрирующей халатность, могут быть применены административные санкции, вплоть до увольнения.

График уборки

Очевидно, что уборщица не располагает физическими возможностями для постоянной мойки и уборки подъезда. Тем не менее, она обязана неукоснительно следовать утвержденному законом графику уборки, который предусматривает следующее:

• ежедневная влажная уборка площадок на первом и втором этажах, а также очистка мусоропровода с использованием влажного веника;
• влажная уборка лестничных пролетов два раза в неделю;
• Двукратное ежемесячное влажное протирание всех поверхностей в общем пространстве дома;
• Осуществление протирки стен внутри подъезда следует выполнять два раза за месяц;
• Лифтовая кабина нуждается в ежедневной мойке пола;
• ежегодное мытье окон;

• еженедельная уборка входа в подъезд;
• Один раз в год проводится очистка дверей, плафонов и электрощитков в подъезде.
• мытье батарей и перил дважды в год.

При определении степени эффективности уборки в подъезде необходимо руководствоваться утвержденным регламентом. Вместе с тем, очевидно, что определяющим фактором качества работы является не периодичность проведения уборки, а фактическое санитарное состояние общего пространства.

Уборка подъезда: как оценить ее качество

Восприятие чистоты – весьма индивидуальное понятие, и каждый человек может иметь свои представления о ней. Несмотря на это, оценить качество уборки все же возможно. Для этого после завершения работы следует проверить отсутствие:

• сигаретных окурков, выброшенной тары от товаров, пустых алюминиевых банок и прочего мусора;
• грязи, комков пыли, луж;
• запаха гниющего мусора.

Какие действия предпринять при неудовлетворительном качестве уборки или ее полном отсутствии

В случае неудовлетворительного качества уборки подъезда либо ее полного отсутствия, рекомендуется придерживаться следующей последовательности действий:

• подготовить и направить претензию руководителю организации, управляющей домом;
• при отсутствии ответа обратиться Роспотребнадзор;
• в случае игнорирования проблемы следует обратиться в жилищную инспекцию района или города;
• если вышеуказанные меры не принесут результата, целесообразно обращаться в прокуратуру.

Кто оплачивает расходы, связанные с уборкой

Указанные затраты ложатся на плечи всех проживающих в доме. Они неизменно включаются в расчеты по коммунальным платежам.

Следовательно, собственникам жилья в многоквартирном жилом комплексе необходимо понимать, что поддержание чистоты в подъезде не входит в перечень их обязательств. Попытки возложить ответственность за уборку на жителей являются прямым нарушением действующего законодательства.